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2020-02-27爱琴海准备好了:四重安心保障守护每一位消费者

经历着疫情的考验,各地爱琴海陆续开门迎客。

在一如既往的问候声之外,您还能听到来自爱琴海人的不同话语,这也是爱琴海对消费者以及商户的安心保障。

安心入口

疫情防控监督员:请您带好口罩并接受体温测量。

在这段特殊时期,爱琴海的每个主入口都将有2名疫情防护的监督员为消费者服务

作为安心守护的第一道防线,他们将确保每一位进场人员都已佩戴口罩以及体温合格,每一句温馨的提醒,他们一天都要重复上千次。而一旦有未戴口罩以及温度超标的顾客,他们会做到第一时间劝阻离场。

这些疫情防控员在上岗之前,都接受了专业培训,防护服、测温枪、消毒水以及提供给消费者的免洗洗手液都已准备妥当,他们为您构筑最值得放心的购物入口。

高频消毒

消杀清洁员:如闻到淡淡消毒水味道,请您谅解。

在这一阶段的爱琴海购物公园,您可能闻不到熟悉的爱琴海定制香氛,有时还可能有一些消毒水的味道,这是因为爱琴海的消杀清洁员们在执行“无死角消毒杀菌防控”,对于人流密集的空间,要求做到每小时1次。

商场主出入口、室外电子屏、卫生间、扶梯、电梯间、停车场、垃圾房、商户门口等重点区域,尤其是密闭空间更是有专人负责进行高频次消毒杀菌,你可以在公共区域的明显位置以及每个商户门前,看到时时更新的消毒记录。

很多工作人员笑称自己是“24小时泡在消毒液里”,但一到消杀时间,他们又佩戴好专业的防护装备和消毒杀菌设备,穿梭在每一个楼层与公区,喷雾之后还要进行反复擦拭。

空气净化
工程检修员:中央空调已关闭,新风系统已开启。
在疫情之下,消费者最为担心的就是公共场所的空气环境,为此,爱琴海关闭了场内的中央空调,对场内的空气采用新风系统进行循环。
 
爱琴海的工程检修人员,已经完成了公区及商铺过滤网、新风过滤网、机械排风设备的更换以及清洗消毒。
虽然隔着口罩,但爱琴海还是用各项保护措施,尽力保障室内的空气质量以及舒适安全的购物环境。
无接触服务
场内商户:更安心的方式,为您服务。
无论何时,爱琴海都在追求以更加安心、轻松的方式服务消费者,而面对此次疫情,“无接触服务”显然可以最大程度减低传染风险,也可以用更简单的方式传递商品与服务。

目前,各地爱琴海已经与多个快递、物流平台展开合作,增加了大量“无接触配送”设备,避免过多接触,减少交叉感染风险。同时也避免外卖及快递人员频繁进出商场,有助于给消费者提供更纯粹的购物及休闲环境。

与此同时,各餐饮商户也设置了“外卖专区”,保证取餐装置的洁净卫生。而针对社群营销所带来的货品配送问题,爱琴海也通过“社区拼团”等方式进行配送服务,减少感染风险。

洁净、安心,最终,这是一种形象,也是一种状态及品质。无论是疫情期间还是未来,让消费者拥有优质的购物、娱乐、体验环境,都是爱琴海的不变追求。

虽然面对着挑战,但爱琴海人已经准备好了。

春天已经到来,爱琴海每一扇打开的大门背后,是无数人日夜为您保障的安心环境。

 
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